根据国家知识产权局有关要求，为规范全国知识产权快速协同保护体系运行管理，提升公益服务质效，现开展2026年度满意度调查工作，说明如下：

一、调查对象

在湖北省知识产权保护中心线上、线下办理知识产权业务，接受政策咨询、快速预审、维权援助、产业导航、商标注册、业务培训等服务的企业、科研院所、代理机构及个人发明人等各类创新主体。

二、业务范围

覆盖专利预审、维权保护与海外纠纷应对、知识产权综合公共服务、产业运营导航、政策信息公开与便民宣传五大核心业务板块。

三、调查方式

实行“分业设卷、即办即评、动态归集”工作模式，针对五大业务板块分别设置专项调查问卷（二维码）。

以线上线下等常态化评价归集方式收集有效问卷。线上在官方网站、微信公众号等平台常态化公示。线下在业务窗口、服务区域张贴专项评价二维码，业务办结后主动引导服务主体即时评价，保障评价渠道畅通。ID 6110290

四、工作纪律

坚持客观公正、实事求是原则。

五、工作时限

满意度调查为全年常态化工作，从即日起启动。

                   湖北省知识产权保护中心

                   2026年7月14日

附件

问卷1：专利预审服务专项满意度问卷（二维码1）

问卷2：维权保护与海外纠纷应对专项满意度问卷（二维码2）

问卷3：综合知识产权公共服务专项满意度问卷（二维码3）

问卷4：产业运营导航服务专项满意度问卷（二维码4）

问卷5：政策信息公开与便民宣传专项满意度问卷（二维码5）